Schrijf een brief aan het stadsbestuur

Alle correspondentie met het stadsbestuur kan geadresseerd worden aan:

Je brief komt dan bij de betrokken dienst terecht (en dus niet bij een persoon of bij de bevoegde schepen !) die de behandeling van het onderwerp van de brief als normale taak heeft. Zo gaat een aanvraag voor het aanleggen van het trottoir naar de directie Openbaar Domein en behandelt de dienst Stedenbouw, Milieu en Ruimtelijke planning nauwgezet iedere aanvraag voor een stedenbouwkundige vergunning.

Soms is de vraagstelling complex en moet ook het advies ingewonnen worden van een dienst die niet afhangt van het Stadsbestuur. Dat betekent dat de stedelijke diensten toch enkele weken nodig kunnen hebben om een aanvraag te onderzoeken. Na dat voorafgaande onderzoek van de diensten beslist het College van Burgemeester en Schepenen of de Gemeenteraad over de vraag. De Gemeenteraad komt één keer per maand samen. Een aanvraag wordt daarom best uiterlijk twee maanden vooraf ingediend; aanvragen voor activiteiten in augustus zelfs drie maanden vooraf omdat de Gemeenteraad in juli niet vergadert. Organisatoren van wielerwedstrijden en veldritten moeten hun aanvragen drie maanden voor de wedstrijden indienen.

Indien je meer inlichtingen wenst over de beslissing van het Stadsbestuur, vermeld dan steeds het nummer dat onder 'ons kenmerk', links bovenaan op de brieven staat. Onze ambtenaren kunnen je dan een snellere service garanderen. Je kan je vanzelfsprekend ook wenden tot de ambtenaar die je dossier behandelt. Zijn of haar naam wordt eveneens bovenaan de brief vermeld.