COVID-19 maatregelen

COVID-19 maatregelen

Hoofdthemas

In de strijd tegen de verdere verspreiding van het COVID-19-virus, ondernemen we in de tentoonstellingsruimte verscheidene acties om iedereen veilig van de tentoonstelling te kunnen laten genieten. 

Plan je een bezoek aan de Venetiaanse Gaanderijen? Neem dan eerst eens onderstaande richtlijnen door. 

Tickets kopen

Om lange wachtrijen te vermijden en de veiligheid van jou en onze medewerkers te garanderen, vragen we je je tickets zoveel mogelijk online te kopen. 

Koop tickets

Je wordt doorverwezen naar de ticketwebsite van BV James & Napoleon, daar zijn volgende Algemene Voorwaarden van toepassing.

We werken met een (strikt) uurblokkensysteem. Wij vragen je vriendelijk om jouw gekozen uur te respecteren. 

Online

Bij voorkeur koop je snel, gemakkelijk en veilig jouw tickets via ons online reserveringssysteem

Telefonisch

Telefonische reservaties kunnen enkel tijdens de openingsuren van de tentoonstelling en via 059/80.13.30.

Aan de onthaalbalie van de Venetiaanse Gaanderijen

Uit hygiënische overwegingen accepteren wij momenteel enkel betalingen met de kaart

Museumshop

Omwille van de veiligheidsmaatregelen is de museumshop gesloten. De catalogus 'Over Permeke. Met de klankkleur van een basviool' kan je aan de balie van de Venetiaanse Gaanderijen aankopen.

De lijst van alle artikels die we aanbieden kan je online bekijken en indien je dit wenst, kan je per mail bestelling aan ons doorsturen via cultuur@oostende.be 

Maatregelen tijdens bezoek

Om voor iedereen een veilig en aangenaam bezoek te verzekeren, vragen we om volgende maatregelen door te nemen vooraleer je de tentoonstelling bezoekt. 

  • Indien je online een ticket koopt, zal je een tijdstip moeten aanduiden. We vragen om het gekozen uur te respecteren
  • Als je een ticket aan de onthaalbalie koopt, worden enkel betalingen met de kaart aanvaard
  • Gelieve het éénrichtingsparcours in het museum te volgen 
  • Binnen het museum gelden de regels van de social distancing. We vragen bezoekers dus minstens 1,5 meter afstand te houden 
  • Om het besmettingsgevaar in te dijken, bieden we momenteel geen audiogidsen of smartphones aan. We vragen jou om je eigen smartphone mee te brengen waarmee je de erfgoedapp voor de digitale parcours voor volwassenen en/of gezinnen kunt downloaden. Vergeet ook je oortjes niet. Wij bieden oortjes aan, aan 2 euro. 
  • We vragen jou vriendelijk zo licht mogelijk te reizen. Grote tassen of trolleys worden aan de ingang geweigerd
  • De toiletten van de Venetiaanse Gaanderijen zijn niet toegankelijk voor het publiek
  • Ontsmettingsgel is ter beschikking op verschillende plaatsen in het museum
  • Groepsreservaties zijn  momenteel niet mogelijk 

Bescherm jezelf en anderen 

  • Als je ziek bent, blijf je thuis
  • Was regelmatig je handen met water en voldoende zeep
  • Houd minstens 1,5 meter afstand 
  • Draag een mondmasker op het openbaar vervoer en bij voorkeur ook op drukke openbare plaatsen
  • Als je moet niezen of hoesten, gebruik elke keer een nieuw papieren zakdoekje en gooi het weg in een gesloten vuilnisbak
  • Heb je geen zakdoek bij de hand? Hoest of nies dan in de binnenkant van je elleboog
  • Wil je meer weten over het COVID-19 virus, lees alles dan nog eens rustig na op www.info-coronavirus.be of specifiek voor Oostende via www.oostende.be/corona