De meeste dienstverlening van Stad Oostende kan je terugvinden in het Stadhuis op afspraak. De Welzijnsdiensten en het departement Financiën waaronder het team Belastingen) vind je terug in de Campus Edith Cavell.
Eén contactpunt om iets te melden, vragen, delen. Online, telefonisch, per mail en fysiek gemakkelijk bereikbaar!
Het O-punt is bereikbaar zonder afspraak. Je kan er onder meer terecht om een afspraak te maken met één van de diensten van Stad Oostende
Het O-punt Stadhuis heeft volgende openingstijden:
- maandag tot woensdag: van 8.30 uur tot 16.30 uur
- donderdag: van 8.30 tot 12.00 uur en van 16.30 tot 20.00 uur
- vrijdag: van 8.30 uur tot 13.00 uur
Het O-punt Stadhuis bevindt zich in de inkomhal van het Stadhuis, ingang Vindictive.
Ook in de Campus Edith Cavell is er een balie van het O-punt.
O-punt Stadhuis zonder afspraak
Hieronder vind je een overzicht van de dienstverlening die te verkrijgen is zonder afspraak.
- Afspraken maken voor alle andere dienstverlening in het Stadhuis*
- Afvalkalender van uw zone
- Algemene informatievragen
- Anti-reclamesticker voor de brievenbus
- Documenten afgeven allerlei
- Documenten tegen ontvangstbewijs
- Meldingen en klachten registreren*
- Registratie poliovaccinatie
- Stadsplan
* kan ook digitaal worden aangevraagd
Dienstverlening op afspraak
Voor volgende dienstverlening van de vroegere Stadsbalie of Thuisloket moet voortaan een afspraak worden gemaakt. Een afspraak maken kan online, telefonisch via 0800 1 8400 of aan het O-punt Stadhuis.
Heel wat producten en diensten kan je ook digitaal opvragen waardoor je helemaal niet meer naar het Stadhuis hoeft te komen. Meer informatie vind je terug op de pagina van de specifieke dienstverlening.
- Aanvraag attesten (woonst, gezinssamenstelling,…)*
- Afschriften of uittreksels van akten aanvragen (geboorte, huwelijk, adoptie,…)*
- Alle andere producten van de dienst Burgerzaken
- Aanvraag digitale sleutel voor toegang online diensten van de overheid
- Handtekeningcertificaat op je elektronische identiteitskaart activeren
- Documenten afhalen na uitnodiging
- Eensluidend verklaarde kopie
- Formulier deeltijds werkzoekende laten afstempelen
- Gratis huisvuilzakken op basis van een medisch attest
- Inzage van een openbaar onderzoek of omgevingsvergunning
- Klasbezoek aanvragen*
- Levensbewijs laten afstempelen
- Orgaandonatie registreren*
- Sneeuwruimen aanvragen*
- Wettigen van een handtekening
* kan ook digitaal worden aangevraagd
Contact
O-punt Stadhuis
- Gebouw
- Stadhuis Oostende
- Vindictivelaan 1 , 8400 Oostende
- Tel./GSM
- 0800 1 8400 optie1
- O-punt@oostende.be