Toegankelijkheid

Hoofdthemas

Algemeen
  • Zorg ervoor dat alle informatie die je verspreidt goed gestructureerd is en in duidelijke taal is opgesteld.
  • Let in je communicatie op een correct woordgebruik. We hebben het over 'personen met een beperking', 'doven' en 'slechthorenden'.
Toegankelijke lay-out
  • Kies steeds voor eenvoudige en duidelijk leesbare lettertypes (zoals Helvetica, Arial, Verdana).
  • Zorg dat het lettertype voldoende groot is, maar gebruik wel kleine letters. Enkel hoofdletters belemmeren de leesbaarheid. Zorg ook voor voldoende contrast tussen de tekst en de achtergrond. Goede kleurcombinaties zijn: zwart/wit, donkerblauw/wit, zwart/lichtgeel.
Toegankelijke communicatie vóór het evenement
  • Staat je evenement in de databank 'UiTinVlaanderen'? Ook daar kan je immers vermelden welke toegankelijkheidsinspanningen je levert.
  • Zorg ervoor dat je website toegankelijk is voor mensen met een beperking. Meer informatie vind je op de website van Anysurfer.
Toegankelijke communicatie tijdens het evenement
  • Zorg ervoor dat alle medewerkers herkenbaar zijn, zo weet iedereen bij wie ze met vragen terecht kunnen.
  • Wist je dat bewegwijzering best op ongeveer 2m20 hoogte geplaatst wordt? Indien je dezelfde info bijkomend plaatst op 1m50, wordt die ook optimaal leesbaar voor slechtzienden.
  • Wanneer je overzichtelijke plattegronden plaatst op je evenement, kunnen mensen zich beter oriënteren. Denk er wel aan dat witte en reflecterende borden in het zonlicht moeilijk leesbaar zijn.
  • Werk met universele pictogrammen en symbolen. Die zijn voor heel veel mensen zeer makkelijk te begrijpen, zeker voor mensen met een verstandelijke beperking, maar bijvoorbeeld ook voor kinderen en anderstaligen. Op Sclera vind je heel wat pictogrammen.
  • Zorg voor duidelijke prijsaanduidingen die groot genoeg zijn en voldoende contrast vormen met de achtergrond.
  • Zorg ervoor dat  voorbehouden plaatsen makkelijk te vinden.
  • Laat assistentie- en blindengeleidehonden toe op je evenement. Dit is ook wettelijk verplicht.
Communicatie en informatieaanpassingen voor specifieke doelgroepen
  • Bij voorstellingen of evenementen waar doven of slechthorenden aanwezig zijn, is het zinvol om tolken Vlaamse Gebarentaal te voorzien.
  • Met de hulp van een muziektolk of signdancer kan je een concert toegankelijk maken voor doven.
  • Dankzij een ringleiding horen mensen met een hoorapparaat beter een spreker, een voorstelling, een concert, … Ringleiding kan je huren bij de Provincie.
  • Ga eventueel een samenwerking aan met een zorginstelling uit de buurt.
  • Voor mensen met autisme is het belangrijk dat ze weten dat ze op iemand kunnen terugvallen of weten hoe ze een medewerker kunnen bereiken als ze in de problemen komen. 
Parking
  • Zijn er weinig parkeermogelijkheden in de buurt van het evenement? Vermeld dat dan duidelijk in je communicatie en reik alternatieven aan.
  • Vergeet niet om een parkeerverbod aan te vragen voor artiesten, leveranciers, mensen met een beperking…Vindt jouw evenement in een vergunde locatie plaats, maar heb je wel een parkeerverbod nodig? Vraag dan een parkeerverbod n.a.v. een evenement aan.
  • Voorzie voldoende en beveiligde (verlichte) fietsenstallingen.
Bereikbaarheid
  • Alle doorgangen op je evenement zijn voldoende breed voor rolstoelen, rollators en kinderwagens: minstens 1m50 breed en bij voorkeur 1m80. Zorg ervoor dat alle locaties van je evenement ook voor hen bereikbaar zijn.
  • Leg houten vloeren en rubber matten op plaatsen waar veel mensen passeren.
  • Voorkom hoogteverschillen van meer dan 2 cm. Gebruik waar nodig een slipvrije helling om het hoogteverschil te overbruggen.
  • Maak aan de zitplaatsen en aan de bar een vrije ruimte voor rolstoelen. Die is 90 cm breed en 140 cm diep. Om ook de zichtbaarheid te garanderen van wat er zich op het podium of op een andere plaats afspeelt, is het wenselijk een aparte zone te reserveren. Dat kan een rolstoelpodium zijn, maar soms volstaan ook andere oplossingen zoals een voorbehouden zone.
  • Organiseer je een receptie of een staand evenement met de gebruikelijke bartafels? Plaats ook gewone tafels voor rolstoelgebruikers en stoelen voor mensen die niet lang kunnen rechtstaan.
  • Voorzie overal voldoende ruimte. Plekken die te vol staan met tafels en stoelen zijn ontoegankelijk.
  • Ontleen toegankelijke kabelgoten bij Stad Oostende.
Ingang, kassa's en standen
  • Maak een kassa of betaalpunt waar bezoekers staand worden geholpen niet hoger dan 1m10 en zorg ook voor een verlaagd gedeelte van 80 cm hoogte, waar je met een rolstoel onder kan rijden.
Zichtbaarheid
  • Zorg voor een goede verlichting op wandelpaden en aan de ingang, bonnenverkoop, bar, in en bij de toiletten …
Sanitair
  • Plaats aangepaste toiletten en duid deze aan met een pictogram.
Andere
  • Wil je extra inspanningen doen om jouw evenement nóg toegankelijker te maken? Inter biedt advies op maat.
  • Evenementen die beantwoorden aan zes toegankelijkheidsvoorwaarden komen in aanmerking voor het label toegankelijk evenement (INTER).
JOUW STAD. JOUW VRAGEN. JOUW BEZORGDHEDEN. JOUW REACTIES.
Kom hier met al je vragen, en zelfs om eens te klagen. Maar ben je echt content, geef dan een compliment bereikbaar van maandag tot en met zaterdag van 8 tot 19 uur.