Met deze pijler beoogt Future Proof Banjul een verbetering van de algemene kennis en technische capaciteit van het stadsbestuur en raadsleden op het vlak van stadsplanning en ontwikkeling van beleid. Specifieke workshops en trainingen zullen worden georganiseerd gebaseerd op een inschatting van de verschillende noden die zelf worden aangegeven door personeel en raadsleden.
Daarnaast zal het project ook bijdragen aan de modernisering, innovatie en efficiëntie van de lokale overheid. IT tools en strategieën zullen worden ontwikkeld in de domeinen van:
- GIS (Geografisch informatiesysteem) en ruimtelijke ordening
- Publieke dienstverlening
- Financieel beheer
- Databeheer