Wil je graag een groepsbezoek reserveren? Vraag dit dan zo snel mogelijk aan via dit formulier.
Praktische informatie over groepsbezoeken
- Groepsbezoeken zijn uitsluitend mogelijk voor groepen vanaf 10 betalende deelnemers (met een maximum van 20 personen per (deel)groep).
- Voor groepen geldt het reductietarief van 5,00 euro per persoon.
- Een gids kan aangevraagd worden, en kost 75,00 euro per gidsbeurt.
Groepsbezoeken
Tijdens de openingsuren van de expo
- Elke openingsdag (van dinsdag tot en met zondag), om 14.00 uur en om 15.30 uur.
Buiten de openingsuren van de expo
- Op dinsdag-, donderdag-, vrijdagochtend om 9.00 uur en om 10.30 uur.
- Meerprijs van 20,00 euro (forfait per groep)
De expo met een gids bezoeken?
Groepsbezoek - met gids (gidsenkring Lange Nelle)
- Voor een groepsbezoek met gids moet de aanvraag ten laatste 14 dagen voor je bezoek gebeuren.
- Na verwerking van je aanvraag, krijg je een bevestiging via mail mét een betaallink die geldig is voor 5 dagen. Hiermee kan je online betalen via QR-code of bankkaart.
- Tot 14 dagen vóór je bezoek kan je het aantal bezoekers nog wijzigen (via mail naar uit@oostende.be). Daarna zijn de opgegeven aantallen definitief, en niet meer aanpasbaar.
Een groepsbezoek met gids duurt ongeveer 1,5 uur.
Indien je laattijdig een groepsbezoek met gids wil vastleggen (tot 7 dagen voor de dag van bezoek), kan dat uitsluitend nadat je een online aanvraag indient én na telefonisch contact met het UiTloket (tel.: 059 25 81 41) tijdens de openingsuren. In dat geval bevat de bevestiging met een betaallink die slechts 24 uur geldig is, waardoor je minder tijd hebt om te betalen.
Groepsbezoek - met eigen gids of begeleiding
- Voor een groepsbezoek onder eigen begeleiding moet de aanvraag ten laatste 10 dagen voor je bezoek gebeuren.
- Na verwerking van je aanvraag, krijg je een bevestiging via mail mét een betaallink die geldig is voor 5 dagen. Hiermee kan je online betalen via QR-code of bankkaart.
- Tot 10 dagen vóór je bezoek kan je het aantal bezoekers nog wijzigen (via mail naar uit@oostende.be). Daarna zijn de opgegeven aantallen definitief, en niet meer aanpasbaar.
DISCLAIMER
Wanneer een groep kiest voor een eigen gids, of een gids die niet aangesloten is bij de gidsenkring, dan vallen alle praktische afwikkelingen ten laste van resp. de groep of gids in kwestie. Ook de betaling van de (eigen) gekozen gids gebeurt rechtstreeks.
Indien je laattijdig een groepsbezoek met eigen gids wil vastleggen (tot 4 dagen voor de dag van bezoek), kan dat uitsluitend nadat je een online aanvraag indient én na telefonisch contact met het UiTloket (tel.: 059 25 81 41) tijdens de openingsuren. In dat geval bevat de bevestiging met een betaallink die slechts 24 uur geldig is, waardoor je minder tijd hebt om te betalen.
Een groepsbezoek annuleren?
- Je groepsbezoek (met of zonder gids) annuleren kan tot 7 dagen voor je bezoek via uit@oostende.be.
- Indien je tijdig annuleert, krijg je de betaalde sommen terugbetaald.
- Bij laattijdige annulatie (na 7 dagen voor de dag van bezoek) is terugbetaling niet meer mogelijk.