PIN- en PUK-code opnieuw aanvragen

Hoofdthemas

Dankzij jouw elektronische identiteitskaart kan je een document digitaal ondertekenen en jouw identiteit bewijzen op het internet. Om misbruik te vermijden zijn deze mogelijkheden, net zoals bij een bankkaart, beveiligd met een pincode.

Onderstaande procedures gelden zowel voor de Kids-ID als voor de elektronische identiteitskaart (eID) en vreemdelingenkaart. 

Je kent jouw pincode niet meer

Bij de aanmaak van jouw elektronische identiteitsbewijs (of de Kids-ID van je kind) heb je een brief met jouw pin- en pukcode ontvangen. Heb je deze brief nog? Dan moet je geen nieuwe code aanvragen en kan je met deze brief naar het Stadhuis gaan om met de pukcode een nieuwe pincode aan te maken. Maak een afspraak:

Heractiveren pincode 


Indien je deze brief niet meer hebt, kan je nieuwe codes aanvragen.

Dit kan digitaal

Digitale aanvraag pincode 

Of maak een afspraak aan het Onthaalpunt Stadhuis.

Aanvragen pincode 


Uiterlijk drie weken na jouw aanvraag zullen de nieuwe codes toekomen in jouw gemeente. Indien je recent bent verhuisd, is het mogelijk dat jouw codes toekomen in jouw vorige gemeente. De gemeente brengt je op de hoogte als de pin- en pukcode zijn toegekomen. Maar een afspraak om de pincode te activeren.

Activeren pincode