Afwezigheid & annuleren

Formulieren

Uploaden attest ! Opgelet: Je moet eerst het annuleringsformulier invullen.

Is een kind ingeschreven bij pleZAND, dan moet het ook aanwezig zijn. Als een kind om bepaalde redenen toch niet kan deelnemen, verwachten we dat je deze afwezigheid meldt via het online annuleringsformulier.

14 dagen of meer voor de activiteit

Per kalenderjaar kan elke ouder/voogd per kind 10 dagen kosteloos annuleren ten laatste:

Speelpleinwerking: 14 dagen voor de dag van de activiteit.
Themakampen: 14 dagen voor de eerste kampdag.

Als jouw kind niet kan deelnemen aan pleZAND en deze 10 dagen zijn al opgebruikt, dan moet de afwezigheid nog steeds gemeld worden. Een terugbetaling is dan niet meer mogelijk, maar pleZAND kan de plaatsen wel openstellen voor ouders die opvang nodig hebben.

Annuleren kan via het onlineformulier

Minder dan 14 dagen voor de activiteit

Ook als er nog minder dan 14 dagen voor de activiteit zijn, vragen we om deze afwezigheid zo snel mogelijk en vóór 9.30 uur op de dag van de activiteit te melden.

Ouders die een geldig attest online indienen, krijgen een volledige terugbetaling van het inschrijvingsgeld.

Opgelet! Het attest moet binnen de 2 werkdagen online ingediend worden.

Ouders die geen geldig attest indienen, kunnen geen terugbetaling krijgen.

Annuleren met/zonder attest kan via het onlineformulier

Heb je nog geen attest tijdens het melden van de afwezigheid, dan kan je dit nadien indienen via dit formulier