Afwezigheid & annuleren

Formulieren

Annuleringsformulier pleZAND

Uploaden attest ! Opgelet: Je moet eerst het annuleringsformulier invullen.

Is een kind ingeschreven bij pleZAND, dan moet het ook aanwezig zijn. Als een kind om bepaalde redenen toch niet kan deelnemen, verwachten we dat je deze afwezigheid meldt via het online annuleringsformulier.

Met een geldig attest

Als jouw kind niet kan deelnemen en je hebt hiervoor een geldig attest (ziekte, ongeval ouder/kind, overlijden familielid,…) moet je de afwezigheid melden VOOR 09.30uur op de dag van de activiteit.

Ouders die een geldig attest online indienen, krijgen een volledige terugbetaling van het inschrijvingsgeld.

Opgelet! Het attest moet binnen de 2 werkdagen online ingediend worden.

Annuleren kan via het onlineformulier

Heb je nog geen attest tijdens het melden van de afwezigheid, dan kan je dit nadien indienen via dit formulier

Zonder geldig attest

14 dagen of meer voor de activiteit:

Je kan een inschrijving bij pleZAND annuleren tot 14 dagen voor de activiteit via het onlineformulier
Het inschrijvingsgeld wordt terugbetaald met aftrek van 20% administratiekost.

Minder dan 14 dagen voor de activiteit:

Ook als er nog minder dan 14 dagen voor de activiteit zijn, vragen we om deze afwezigheid zo snel mogelijk te melden via het onlineformulier en VOOR 23.59 uur de dag voor de activiteit.

Ouders die geen geldig attest indienen, kunnen geen terugbetaling krijgen.

Kind is ziek zonder attest

Maximum 3 niet-opeenvolgende dagen per kalenderjaar kan je, mits een verklaring op eer, een inschrijving annuleren wegens ziekte zonder het indienen van een medisch attest. Je moet de afwezigheid melden VOOR 09.30 uur op de dag van de activiteit.

Ouders die een verklaring op eer indienen via het onlineformulier, krijgen een volledige terugbetaling van het inschrijvingsgeld.

Extra informatie

Wil je meer informatie over de nieuwe annulatieregeling? Lees hier de veelgestelde vragen.

Het nieuw huishoudelijk reglement kan je hier nalezen (artikel 6).

JOUW STAD. JOUW VRAGEN. JOUW BEZORGDHEDEN. JOUW REACTIES.
Kom hier met al je vragen, en zelfs om eens te klagen. Maar ben je echt content, geef dan een compliment bereikbaar van maandag tot en met zaterdag van 8 tot 19 uur.