Dimitri (47) verwarmt zijn appartement met een elektrisch vuur. De kamer van de kinderen krijgt hij niet eens verwarmd. Omdat hij al enkele keren te laat was om zijn factuur te betalen, dreigt de energiemaatschappij om hem af te sluiten.
We zoeken samen naar een oplossing
De specialisten van ons Energieloket bekeken samen met Dimitri de situatie. Een energiescan toonde al vlug aan dat er betere manieren zijn om te verwarmen. We onderhandelden met de huisbaas die dubbele ramen beloofde te installeren. Een tijdelijke financiële steun hielp hem om een bepaalde periode te overbruggen.
Vraag een afspraak aan met de dienst Rechtenverkenning!
Vraag online een afspraak aan:
Rechtenverkenning - digitale aanmelding
Een afspraak met de dienst Rechtenverkenning in de campus Edith Cavell van Stad Oostende kan je ook telefonisch aanvragen op volgende momenten:
- maandag tot woensdag van 9.00 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 16.00 uur
- donderdag van 9.00 uur tot 12.00 uur en van 17.00 tot 19.00 uur
- vrijdag: van 9.00 uur tot 12.00 uur en van 13.00 tot 16.00 uur
Via 059 59 10 10 of bel gratis 0800 1 8400 (kies voor optie 2).
Cliënten die al een maatschappelijk werk(st)er toegewezen kregen, kunnen verder rechtstreeks contact opnemen met hem/haar.
