Voorrangskaart NMBS voor een zitplaats op de trein

Hoofdthemas

Treinen van en naar Oostende - NMBS

De NMBS-voorrangskaart is voor iedereen die het moeilijk heeft om lang recht te blijven staan. De voorrangskaart verzekert u een zitplaats op de trein en dit zonder extra kosten.

Voorwaarden

  • U bent om medische redenen lichamelijk niet in staat om lang recht te staan.
  • U bent in het bezit van een doktersattest voor de aanvraag.

Procedure

U kunt de voorrangskaart aan het NMBS-loket verkrijgen door het ingevulde aanvraagformulier en de gevraagde documenten mee te brengen.

U kunt het ingevulde document en het doktersattest ook mailen naar costumer.care.card@belgiantrain.be of verzenden naar het adres:

NMBS Costumer Service, Bureau Costumer Care

10.14 B-CS.1423

Hallepoortlaan 40

1060 Brussel

Indien je aan de voorwaarden voldoet, word je uitgenodigd je kaart af te halen in het station van je keuze, mits:

  • afgifte van een recente pasfoto
  • je identiteitskaart
  • je autorisatiebrief (opgemaakt door het bureau van Customer Care)
  • betaling van een maakloon van € 6

Kostprijs

Maakloon kaart

6 euro

Wat meebrengen

  • Ingevuld aanvraagformulier.
  • Doktersattest waarin vermeld staat dat u niet lang rechtop mag staan, wat de medische oorzaken zijn en voor welke periode.
  • Identiteitskaart.
  • Recente pasfoto.
JOUW STAD. JOUW VRAGEN. JOUW BEZORGDHEDEN. JOUW REACTIES.
Kom hier met al je vragen, en zelfs om eens te klagen. Maar ben je echt content, geef dan een compliment bereikbaar van maandag tot en met zaterdag van 8 tot 19 uur.