Stadsbalie

Stadsbalie

Omwille van de coronamaatregelen waren alle producten en diensten van de Stadsbalie en dienst Burgerzaken enkel nog te bekomen op afspraak. Vrije in- en uitloop in het Stadhuis voor de producten en diensten van de Stadsbalie was niet meer mogelijk.

Sinds vrijdag 11 september 2020 kunnen er terug een aantal producten worden gevraagd zonder afspraak via de nieuwe coronaproof snelbalie aan de inkom van het Stadhuis. Het gaat dus om snelle handelingen waarvoor een afspraak maken niet meer nodig is.

De snelbalie in het Stadhuis is open van

  • maandag tot woensdag: van 9.00 tot 12.00 uur en van  13.00 tot 17.00 uur
  • donderdag: van 9.00 uur tot 12.00 uur en van 16.00 tot 20.00 uur 
  • vrijdag: van 9.00 uur tot 12.30 uur

Snelbalie zonder afspraak

Hieronder vind je een overzicht van de dienstverlening die te verkrijgen is aan de Stadsbalie zonder afspraak.

* kan ook digitaal worden aangevraagd

Dienstverlening op afspraak

Voor volgende dienstverlening van de Stadsbalie moet wel nog een afspraak worden gemaakt. Een afspraak maken kan online of telefonisch via 0800 1 8400.

Heel wat producten en diensten kan je ook digitaal opvragen waardoor je helemaal niet meer naar het Stadhuis hoeft te komen. Meer informatie vind je terug op de pagina van de specifieke dienstverlening.

* kan ook digitaal worden aangevraagd

Contact

Openingsuren

Vandaag

open van 9tot12uur &13tot17uur

Morgen

open van 9tot12uur &16tot20uur

Aangepaste dienstverlening Stadhuis

Omwille van de maatregelen tegen het coronavirus werkt het Stadhuis met een aangepaste dienstverlening.

Aan de inkom van het Stadhuis langs de Vindictivelaan werd een nieuwe snelbalie ingericht. Daar kan elke Oostendenaar terecht voor snelle handelingen waarvoor een afspraak maken niet meer nodig is, zoals afhaling van een afvalkalender, om bepaalde specifieke documenten af te geven of voor info. Check hier welke dienstverlening je kan verkrijgen bij de snelbalie in het Stadhuis.

Een afspraak maken kan nog altijd online of via het gratis nummer 0800 1 8400. Ook voor andere vragen overde werking van Stad Oostende of om een medewerker te spreken, kan je telefonisch contact opnemen op volgende momenten:

  • maandag tot woensdag van 8.00 tot 17.00 uur
  • donderdag van 8.00 uur tot 12.00 uur en van 16.00 tot 20.00 uur
  • vrijdag van 8.00 uur tot 12.00 uur.

Lees hier de te nemen voorzorgsmaatregelen bij een bezoek aan het Stadhuis.

Alle openingsuren