Tand-em

Hoofdthemas

Wat is Tand-em?

  • Tand-em biedt tandverzorging aan mensen die onder meer omwille van een laag inkomen al meer dan drie jaar niet meer bij de tandarts zijn geweest.
  • Ook kinderen kunnen er terecht.
  • Je kan terecht bij Tand-em voor tandproblemen, zoals gaatjes en tandverzorging of het verwijderen van tandsteen.
  • Je kan ook op controle komen als je geen pijn hebt, graag zelfs!
  • Verschillende tandartsen werken in Tand-em samen en staan beurtelings in voor de tandzorg.
  • Er is een vaste tandartsassistent die jou helpt met het invullen van papieren, uitleg geeft of je gerust stelt.
  • De assistent maakt voor jou eventueel ook een vervolgafspraak.
  • Eens je op weg geholpen bent door Tand-em, word je doorverwezen naar een vaste tandarts bij jou in de buurt.

Voor wie?

Zijn al de voorwaarden hieronder op jou van toepassing, dan mag jij gebruikmaken van Tand-em:

  • Je hebt geen vaste tandarts .
  • Je bent al meer dan drie jaar niet meer bij een tandarts geweest.
  • Je woont in Oostende of het OCMW Oostende is bevoegd .
  • Je voldoet ook aan één van de onderstaande voorwaarden:
    • Jij of je ouders hebben recht op een verhoogde tegemoetkoming .
    • Jij of je ouders zijn in schuldbemiddeling of schuldhulpverlening in het OCMW
    • Jij of je ouders krijgen een leefloon.
  • Het gaat over niet-dringende verzorging van tandproblemen (geen spoedbehandelingen).

Wie kan je doorverwijzen?

Je kan enkel naar Tand-em komen als je bent doorverwezen door:

  • je maatschappelijk werker van het OCMW Oostende
  • via dienst Rechtenverkenning. Maak telefonisch een afspraak via 059 59 10 10 of bel gratis 0800 1 8400 (kies voor optie 2).

Waar?

Huis Kooy, Hospitaalstraat 35.

Afspraak mogelijk op

  • dinsdag 08.30 - 12.00 uur en 13.00 - 17.00 uur
  • donderdag 09.00 - 12.30 uur en 13.30 - 17.30 uur
  • vrijdag 08.30 - 12.00 uur 

Contactgegevens praktijk (enkel na doorverwijzing): tandem.oostende@vvt.be - 0478 05 92 70


Je hebt een afspraak?

Je krijgt een kaartje mee met de datum en het uur van je afspraak.

Wat breng je mee als je naar Tand-em komt?

  • je identiteitskaart

Het tandartsbezoek zelf

  • Je meldt je aan bij de tandartsassistent. De assistent gaat met jou mee naar de tandarts. Het kan zijn dat je even moet wachten in de wachtzaal.
  • Na de eerste keer krijg je een poetspakket en advies mee.
  • Het bezoek aan Tand-em is voor jou gratis (betaling van de tandarts wordt rechtstreeks geregeld met het RIZIV).

Belangrijk!

  • Regel opvang voor je kinderen (tenzij de afspraak voor je kind zelf is).
  • Indien je niet voldoende Nederlands spreekt, moet je iemand meenemen die voor jou kan vertalen.
  • Poets je tanden voor je naar de tandarts komt.

Ik kan niet komen naar mijn afspraak, wat nu?

  • Verwittig zo snel mogelijk (ten laatste 24 uur op voorhand) de tandartsassistent. Zo kan iemand anders je plaats innemen en kan je zelf een nieuwe afspraak maken.
  • Indien je niet op je afspraak bent zonder te verwittigen, kan je drie maanden lang geen gebruik meer maken van Tand-em.
JOUW STAD. JOUW VRAGEN. JOUW BEZORGDHEDEN. JOUW REACTIES.
Kom hier met al je vragen, en zelfs om eens te klagen. Maar ben je echt content, geef dan een compliment bereikbaar van maandag tot en met zaterdag van 8 tot 19 uur.