Op vandaag krijgen ouders op zeer uiteenlopende tijdstippen een antwoord van de opvanglocaties in hun aanvraag. Uit een bevraging bij ouders blijkt dat dit vaak leidt tot stress en onzekerheid over het al dan niet vinden van een opvangplaats voor hun kindje. Daarom heeft Stad Oostende, samen met de opvanglocaties, beslist om voortaan te werken met één gezamenlijk verwerkingsmoment.
Dat is een afgesproken moment waarop alle opvanglocaties de aanvragen verwerken. Zo wil de Stad ervoor zorgen dat de antwoorden van de verschillende opvanglocaties sneller op elkaar volgen en de ouders ook sneller duidelijkheid geven over waar er een plaats beschikbaar is.
Vanaf september 2026 gebeurt dit vanaf 9 maanden vóór de gewenste startdatum. Let wel op, dit geldt alleen voor de locaties die werken met het centraal registratiesysteem. Ouders kunnen voortaan ook maximaal 10 opvanglocaties tegelijk kiezen. Is er bij één van deze opvanglocaties geen plaats? Dan kunnen ouders die eenvoudig veranderen door een andere.
Noodlijst voor opvangvragen
Vorig jaar kreeg Stad Oostende 736 opvangaanvragen. Als alle opvanglocaties in de aanvraag hebben laten weten dat er geen plaats beschikbaar is, worden de ouders per e-mail geïnformeerd over de verdere mogelijkheden. Ze kunnen dan extra opvanglocaties toevoegen aan hun aanvraag of de gewenste startdatum aanpassen naar een latere datum.
Als ouders geen actie ondernemen, blijft de aanvraag op de noodlijst staan. De aanvraag komt dan enkel nog in aanmerking wanneer er onverwacht een plaats vrijkomt. Vandaag staan er 36 opvangaanvragen op de noodlijst. Vorig jaar waren dat er nog 52.
Ook nieuw vanaf september 2026: een vernieuwde website
Samen met de start van het gezamenlijk verwerkingsmoment wordt ook de website van het loket Kinderopvang vernieuwd. De nieuwe website werkt eenvoudig, ook voor smartphonegebruikers. Via een berichtensysteem hebben ouders sneller contact met de opvanglocaties en er is een handige keuzehulp die ouders stap voor stap helpt om een passende opvanglocatie te vinden.
Wat als ouders al een aanvraag voor kinderopvang hebben?
De bestaande aanvraag blijft behouden en wordt automatisch overgezet naar de nieuwe website. Is er nog geen plaats gevonden? Dan krijgt men een antwoord tijdens het eerstvolgend gezamenlijk verwerkingsmoment.
Hebben ouders vragen of wensen ze meer informatie?
Neem contact op met het loket Kinderopvang via 0800 1 8400 (optie 1/gratis), 059 25 89 12 of loketkinderopvang@oostende.be.
