Woonloket

Waarvoor kan je terecht bij het Woonloket?

Heb je een vraag over wonen, maar weet je niet goed bij wie je moet zijn? Het Woonloket helpt je graag verder.
We geven algemene informatie over wonen in Oostende. Indien nodig verwijzen we je door naar de juiste diensten of instanties.

Daarnaast kan je bij ons terecht voor advies over stedelijke woonpremies, zoals:

• de premie voor het huren van een eerste woning  
• de premie terugbetaling gemeentelijke opcentiemen.

Ook algemene informatie over sociaal wonen in Oostende krijg je bij ons.

Woon je in een (huur)woning waarvan de kwaliteit niet goed is? Dan informeren we je graag over de verschillende mogelijkheden en procedures om dit aan te pakken.

Hoe maak je een afspraak met het Woonloket?

Het Woonloket werkt enkel op afspraak. Zo kunnen we jouw vraag goed voorbereiden en een antwoord bieden dat past bij jouw persoonlijke situatie.
Sommige vragen over wonen zijn complex. Als wij ze niet rechtstreeks kunnen beantwoorden, verwijzen we je door naar de juiste diensten of instanties.

Wat zijn de openingsuren van het Woonloket?

Het Woonloket is telefonisch bereikbaar op:

• Maandag, dinsdag, woensdag: 08.30 - 12.00 uur & 13.00 - 16.30 uur 
• Donderdag: 08.30 - 12.00 uur en 16.30 - 19.30 uur
• Vrijdag: 08.30 - 13.00 uur

Het Woonloket is op afspraak open op:

• Maandag, dinsdag, woensdag: 09.00 - 12.00 uur

Vragen over je dossier?

Heb je specifieke vragen over jouw dossier? Neem dan rechtstreeks contact op met je dossierbeheerder.

Een adreswijziging melden

Als je verhuist, moet je jouw nieuwe adres binnen de 8 werkdagen aangeven bij de dienst Burgerzaken van je nieuwe stad. 

Meld je adreswijziging

Energiehuis Oostende

Heb je vragen over energieverbruik of wil je weten hoe je energie en geld kunt besparen?
Ben je van plan om je woning of appartement in Oostende te renoveren of energiezuiniger te maken?

Energiehuis Oostende helpt je graag met:

• persoonlijk advies over je energiefactuur
• begeleiding bij renovatie of energiebesparende maatregelen
• ondersteuning bij het comfortabeler en duurzamer maken van je woning

Neem rechtstreeks contact op met Energiehuis Oostende en ontdek hoe zij jou kunnen helpen.